Ervaringen

Begin juni 2017 kochten wij 2 Comfort De Luxe koudschuimmatrassen (Medium en Soft). Via internet zijn we bij Royal Health Foam terechtgekomen. In de toonzaal werden we in alle rust geholpen en konden we onze keuze maken. Aflevering vond stipt op tijd plaats en de nieuwe matrassen werden in het bedframe geplaatst. Oude matrassen werden voor een gering bedrag mee teruggenomenDe matrassen zijn nu 7 maanden in gebruik en wij zijn er vol lof over. Ze voelen prettig aan en de ondersteuning ervaren wij als precies goed. Als iemand nieuwe matrassen zoekt, kunnen wij met een gerust hart Royal Health Foam aanraden. Tussen haakjes: bij de toonzaal kan prima geparkeerd worden.

Na veel wikken en wegen dit matras gekocht. Gezien mijn gewicht (meer dan 150kg) na overleg de extra firm versie besteld. Mijn oude matras was een erg duur pocketmatras wat erg doorzakte. Hierdoor had ik last van forse rugklachten. Ik slaap nu sinds 1 juni 2017 op dit matras en vanaf de eerste dag had ik veel minder klachten. Ik wist niet dat een matras dit verschil kon maken. Ik slaap veel beter en ben ‘s morgens ook veel meer uitgerust. Dit matras kan ik iedereen aan bevelen. Het deskundige advies van de medewerkers heeft mij uiteindelijk overtuigd dit matras aan te schaffen. Kortom super matras en super service.

Begin 2017 twee premium support matrassen gekocht voor onze bestaande boxspring. Heerlijk slapen en geen onderrugpijn meer. Aanrader.

Slapen als een roos *****
Afgelopen jaar heb ik tijdelijk in een appartement van vrienden gewoond. Zij hadden matrassen van Royal Health Foam. De eerste nachten was het wat onwennig met draaien vanwege het wegzakken, maar daarna heb ik 3 maanden lang als een roos geslapen. Toen ik terug kon naar mijn eigen woning, was mijn eerste aanschaf een premium support traagschuimmatras soft. Ik was een slechte slaper, maar nu niet meer en ik kan het iedereen aanraden.

RHF maakt haar beloften waar
Ik slaap op een matras van RHF incl. boxspring. Ik kan iedereen een matras van deze firma aanbevelen.
Ik slaap de hele nacht door en geniet weer eens van een nachtrust die veel lijkt op die van mijn jeugd. RHF overdrijft niet met haar aanbevelingen.
Nachtrust is hard nodig in deze hectische tijden!

Wij hebben onze matrassen bij RHF gekocht.
Ze slapen goed maar wat was het allemaal lastig om ze hier bij ons thuis te krijgen. Bij bestelling zou de levertijd 2 tot 3 weken zijn. Na 3 weken hadden wij echter nog steeds niets gehoord!? Na zelf gebeld te hebben bleek onze bestelling klaar te staan maar was deze nog niet ingepland. De afspraak is toen telefonisch gemaakt voor de week erop. Deze afspraak werd afgebeld door hevige sneeuw val. Nu heb ik daar wel begrip voor maar niet in ons geval aangezien wij op dat moment al 4 weken op onze bestelling gewacht hadden. Helaas lukte het niet om onze bestelling alsnog op die dag af te leveren. We hebben hierdoor nog eens drie dagen moeten wachten. Al met al niet tevreden over de gang van zaken en over de rommelige aflevering.

Uitstekende klantenservice en goeie communicatie over levering en facturatie. Vriendelijke leveranciers. Matras van heel goeie kwaliteit. Slapen er nu ongeveer een half jaar of langer op en hopen dat deze zo goed blijft. 10 jaar garantie! Wat duurder dan sommige andere merken, maar je krijgt waar voor je geld. Een aanrader dus!

Op 21-6-2017 zijn mijn vrouw en ik bij HealthFoam in the showroom geweest om nieuwe lattenbodems, matrassen en hoofdkussens aan te schaffen. Ik ben bij HealthFoam terecht gekomen door een heel kritisch artikel, geschreven door Chris Nederhorst over de beoordelingen van matrassen door de Consumenten Bond. Dit artikel was zo goed onderbouwd dat het voor mij duidelijk was dat ze bij HealthFoam weten waar ze het over hebben. In de showroom zijn we heel goed geholpen door Chris. Hij gaf hele heldere antwoorden op al onze vragen. Nadat wij de verschillende opties hadden ter plaatsen hadden uitgeprobeerd hebben we gekozen voor : 2xElita 100% eendendons 4 seizoenen dekbed – 140 x 200 cm
(Heerlijke warme dekbedden van eendvriendelijke dons.) 1xGOTS anti allergische De Luxe molton – 160 x 200 cm
(Door dit matrasmolton blijft het matras veel schoner en gaat hij ook langer mee. Het vormt ook een natuurlijke brug tussen de 2 matrassen waardoor je toch het gevoel hebt dat het een groot matras is ipv 2 losse. Met deze molton heb je geen ‘love bridge’ nodig) 2xAnti-allergische luxe kussen molton
(Door deze kussen moltons blijven de kussens veel schoner en gaan ze ook langer mee) 2xErgonomic lattenbodem – Vlak – 80 x 200 cm
(Afhankelijk van je persoonlijke voorkeur in te stellen zodat de lattenbodem meer/minder ondersteuning bied. Degelijke lattenbodems die doen wat ze moeten doen. Chris demonstreerde dit in de showroom door met zijn volle gewicht op enkele latten op en neer te bewegen en dat konden ze makkelijk hebben) 1xVlokkenkussen Large Traagschuim
(De eerste week had ik last van een hele subtiele geur van het nieuwe Traagschuim. Als deze geur niet na een weekje vanzelf verdween had ik er wel problemen mee gehad, maar gelukkig verdween het na een weekje uitwasemen. De ondersteuning van dit kussen is heel goed en ik slaap er heel goed op. Het traagschuim is wel iets warmer dan het Koudschuim. 1xVlokkenkussen Koudschuim Large
(Volgens mijn vrouw slaapt zij heel lekker op dit kussen) 1xComfort koudschuim matras
– 80 x 200 cm – Medium (van 60 kg tot 90 kg)
(Ik slaap nu inmiddels al enkele maande op dit matras en dat naar volle tevredenheid. Chris waarschuwde dat het een tijdje zou kunnen duren voordat wij aan de nieuwe matrassen zouden zijn gewend, maar ik sliep er vanaf dag 1 goed op ) 1xComfort koudschuim matras
– 80 x 200 cm – Soft (tot 60 kg)
(Mijn vrouw slaap heerlijk op dit matras. Zij heeft een Soft matras gekozen omdat zij iets lichter is dan ik en ik heb de Medium versie.) Wij zijn dus zeer tevreden met onze nieuwe bedden van HealthFoam en ook met de service die HealthFoam ons heeft geboden. Wij kunnen iedereen die een goed matras zoekt voor een betaalbare prijs HealthFoam aanraden. Ze weten waar ze het over hebben en je krijgt eerlijke ‘no nonsense’ antwoorden op al je vragen. De omruilgarantie is natuurlijk ook heel prettig omdat je weet dat je uiteindelijk precies het matras overhoud waar je in de praktijk echt lekker op ligt. Het is toch een behoorlijke aanschaf waar je jaren mee wil doen en als je dan per ongeluk de verkeerde hardheid hebt gekozen en je kunt het matras niet omruilen, dan lig je jaren op een verkeerd matras en dat wil je natuurlijk niet.

Mijn vrouw had enkele jaren geleden last van haar rug. Diverse matrasmerken uitgeprobeerd. Maar steeds weer last van de rug. Gelukkig konden die matrassen wel terug omdat ze binnen de probeertijd zaten. Per toeval zijn we bij Royal Health Foam terrecht gekomen, en zodoende het matras RHF 23 De Luxe Medium aangeschaft. Want daar was ze wel pijnvrij in de probeertijd. Sinds een paar maanden heeft mijn vrouw (en ik nu ook) weer last van de rug gekregen. Je vraagt je af; “Kan zoiets aan het matras liggen”? “Wanneer hadden we dat matras ook al weer gekocht”? De factuur hadden wij nog bewaard (i.v.m. 10 jaar garantie). Koopdatum 21-3-2008…bijna 10 jaren oud. Die is dus aan vervanging toe (lang leve internet). Maar ondertusen wel (bijna) 10 jaren probleemloos geslapen. We konden nu net zoals jaren geleden weer gaan zoeken naar andere merken. Eventueel testen gaan bestuderen en vooral moeten gaan luisteren naar gladde verkooppraatjes. Maar met de positieve (test)ervaring van bijna 10 jaar die we nu hebben, waarom overstappen naar een ander merk met het risico dat we weer zo’n lijdensweg moeten bewandelen? Nee dus. Daarom hebben wij weer een Royal Health Foam matras besteld met de overtuiging dat we weer vele jaren lang een goede nachtrust gaan krijgen.

Na een miskoop en verscheidene bedden winkels waar je na een kwartiertje proefliggen de matras op goed geluk kunt aanschaffen ben ik bij RHF belandt. De service van minimaal anderhalve maand proefslapen is een verademing , niet goed geld terug, goede service en advies en geen gepush, je kunt rustig daar uitproberen en er wordt uitgelegd wat de voor en nadelen zijn van elk type matras. Een aanrader in het wilde westen van de matrasleveranciers!