Ervaringen

Omdat ik een matras op maat nodig had kwam ik uit op de site van RHF .Vooral de natuurlijke gifvrije materialen, de gratis proeftijd en de niet goed geld terug garantie,gratis bezorgen en afhalen spraken mij erg aan. Maar dat kan natuurlijk niet bij een matras op maat.Dus vroeg ik om een 90×200 matras omdat ik wel wilde proefslapen.Mijnheer Nederhorst antwoordde mij :”Op zich is een proeftijd alleen maar van belang als iemand bijzonder moeilijk slaapt of ernstige lichamelijke klachten heeft”. Ik heb hem toen gemaild en laten weten dat ik dat erg vreemd vond,want op de site van RHF benadrukt hij in woord en beeld hoe belangrijk dat proefslapen is.Dus vroeg ik nog een keer een matras op proef.Hier kwam toen het volgende antwoord op :”Het voorstel om eerst een 90×200 te kunnen proberen kan echter berekenen wij u wel extra transportkosten van 59 euro.Wij hebben door het op deze manier te doen sowieso een gebruikte matras dat wij via de koopjeshoek marge-loos moeten verkopen en maken dubbele transportkosten”.Maar ook dat vond ik vreemd.Bij een standaard maat lopen toch ze ook het risico van dubbele transportkosten en gebruikte matras ? Dus vroeg ik nog een keer een matras om te kunnen proefslapen met dezelfde gratis bezorg/ophaal service.Als antwoord kreeg ik:”Jammer dat u het zo ziet.Ik zelf ga volledig van een win-win situatie uit vandaar dat ik de proeftijd heb bedacht.De proeftijd is er niet om matrassen te kunnen proberen.De proeftijd is er om te kunnen omruilen als een matras in de praktijk echt niet werkt.Ik wil u geen naar gevoel geven maar wil u liever niet als klant en ik hoop oprecht dat u elders”. Maar dit geeft mij dus wel een naar gevoel!De proeftijd heb je nodig om tot een goede keuze te kunnen komen voor een matras op maat !Dit is echt geen win-win situatie.RHF heeft een klant minder en ik heb geen RHF matras.Dit is geen Koninklijk gebaar van een Royal bedrijf waar de klant in deze situatie echt geen koning is……

Al tijden was ik op zoek naar een goed matras. Gezien mijn lengte en smalle postuur was het mijn wens om een middenweg te vinden kwa stevigheid en comfort. Dit matras is van superkwaliteit. Rugklachten zijn minder geworden en ik slaap uitstekend. Ik houd van wetenschap en de wetenschap heeft dit matras niet voor niks gekeurd als 1 van de best beschikbare matrassen op de markt. De temperatuur is ook prima. Geen heet matras, maar goede temperatuur. Kortom, comfort en ligging uitstekend.

Ik kocht twee comfort koudschuim matrassen. De levering was correct.
Het eerste gevoel van de matrassen was inderdaad puur comfort.
Ook na enkele maanden slapen we nog steeds heel goed. We hebben ook geen last van te hoge of te lage temperatuur.

Alles is net goed, en dat allemaal voor een heel degelijke prijs. Top

Op 17-06-2017 waren wij bij u in de zaak in de Soetensstraat 18
in Den Haag en werden daar meteen heel vriendelijk ontvangen. Op zoek naar een koudschuim matras kregen we uitgebreide informatie
over de verschillende soorten.
We mochten ze ook uittesten door erop te gaan liggen en zo het verschil
in hardheid te voelen en te weten te komen wat het beste paste.
Alles heel rustig en dat leidde ertoe dat we uiteindelijk kozen voor twee
Comfort koudschuim matrassen van 70 x 200 cm.
De ene Medium(van 60 kg tot 90 kg) en de andere Firm (van 90 kg tot 160 kg),
passend bij ons lichaamsgewicht. De afleverdatum was 07-07- 2017 en het bezorgen verliep prima. We zijn nog steeds erg blij met deze aankoop en met de prettige manier
waarop we de interessante informatie kregen.
De matrassen bieden voldoende steun en zijn niet te hard of te zacht; precies goed!
We hopen er nog lang gebruik van te kunnen maken.

Na weer een teleurstelling met een (vrij dure) matras, waar na een jaar of twee al een kuil in ontstond en waardoor ik met rugpijn opstond, kwam ik na een zoektocht terecht bij Royal Health Foam. Ik zocht op koudschuim matras, omdat ik het snel warm heb. Toevallig was deze Comfort Premium matras in de aanbieding en de vele goed reviews trokken mij over de streep. Wat ik een ook een erg goede aanbeveling vind is dat RHF levert aan ziekenhuizen, dan moet het toch wel goed zitten. De tien jaar garantie en de tijd die je krijgt om erop te “proefslapen” vind ik ook een pré.
Omdat ik uit ervaring weet dat proefliggen ter plekke voor mij niets oplevert, koos ik ervoor de matras via Internet te bestellen. De communicatie was uitstekend en de matras werd snel geleverd. Fijn was dat voor een klein prijsje de oude matras meteen wordt meegenomen. Ik slaap nu een jaar op mijn medium matras en na een korte wenperiode kan ik eerlijk zeggen dat ik over deze matras het meest tevreden ben van alle matrassen die ik tot nu toe heb gehad. Het is inderdaad aangenaam slapen en het koudschuim bleek een goede keus te zijn. Ik ben 62 jaar en heb er dus al wat versleten. Elke maand keren helpt hopelijk om deze matras lang goed te houden.

Het is alweer 8 maanden geleden dat wij bij RHF onze Evolution koud-schuim ballenmatras Firm en extra Firm 90×210 hebben aangeschaft.
Na Jarenlang op M-line te hebben geslapen, zijn wij via vrienden terecht gekomen bij RHF. Voor het prijstechnische,kwaliteit, conform en de super service waarbij alle tijd wordt genomen voor uitleg en uitproberen is het echt niet noodzakelijk één M-line matras te kiezen. Geweldig bedrijf kom er zeker weer terug, lekker dicht bij het Scheveningse strand.

Prima service, mooi bed voor een goede prijs (elektrische boxspring). Het bed bevalt goed, de aflevering en installatie ging goed. Al met al zeer tevreden.

beste matras in mijn leven.
Zal steeds bij deze firma blijven kopen
Wil iedereen aanraden hier matrassen te kopen.
De service is 100%.
En geen enkel probleem met omruilen.
Prima product & prima dienstverlening

wij werden goed geholpen door de medewerker en ook goed geadviseerd. Ook werd de mogelijkheid geboden om het koudschuimmatras welke ik wilde kopen, ook in de outlet kon kopen-dat zijn matrassen die de 30 dagen niet overleefd hebben en zijn terug gebracht.
Matras is uitstekend bevonden en gehouden. Fijne zaak!!

Goede snelle service, persoonlijk contact, en product van goede kwaliteit! Onze dochter slaapt heerlijk op haar matras, en de tijk is goed te wassen!