Ervaringen

In februari 2017 heb ik via de aanbeveling van een kennis een “Matrastopper Premium Traagschuim” 200×220 incl. split gekocht bij Royal Health Foam.
Levertijd aan huis bleek toen een week of 8 te zijn.
Een week nadat ik de bestelling via internet geplaatst had kwam ik er achter dat ik de split vergeten was bij te bestellen.
Hierover heb ik per email contact gehad met een medewerker van RHF, hierop kreeg ik binnen een dag een keurig nette email terug met als reactie dat het geen probleem was om die nog bij te bestellen en dat alles goed zou komen.
In April werd mijn matrastopper keurig netjes verpakt geleverd en geinstalleerd op mijn bed door de bezorgers. Mijn beddengoed moest ik er natijd nog wel even zelf omtoe maken, maar dat was geen probleem.
Op de dag van levering kreeg ik nog wel een “factuur” waarop stond dat ik de split nog moest voldoen (aldus de bezorger) echter had ik deze al overgemaakt dus vond het vreemd dat ik alsnog een factuur kreeg.
Hierover heb ik telefonisch contact gehad met RHF en mijn verhaal uitgelegd, de medewerker heeft in het systeem gekeken en er stond inderdaad geen factuur meer voor mij open.
Hoogstwaarschijnlijk bleek dit ergens miscommunicatie te zijn geweest.
Sinds de levering in April 2017 slaap ik geweldig op mijn matrastopper

We hebben dit matras weloverwogen aangeschaft voor het ‘grote mensen’ bed voor ons dochtertje van toen bijna 2 jaar. We wilden een matras van goede kwaliteit en met goede ondersteuning voor haar lichaam, ook als ze groter wordt. Al snel kwamen we uit bij het matras Donna van RHF. We vonden het matras wel aan de prijs, maar na het lezen van alle informatie en het telefonisch contact waren we overtuigd. Ze slaapt inmiddels al bijna een jaar heerlijk op het matras. We hebben er geen moment spijt van gehad. Zodra ons zoontje in een groot bed gaat slapen schaffen we er ook een voor hem aan.

We hebben nu twee Comfort de Luxe koudschuim matassen naar volle tevredenheid. Het meest opvallende is dat het transpireren in de nacht voorbij is. Een advies gun het matras zijn tijd, uw lichaam moet wennen, maar dat komt goed. Het geen Royal Health Foam, over zijn matassen zegt daar is niets te veel over gezegd perfect.

Twee jaar geleden heb ik wegens rug- en nekklachten een Premium Support traagschuim matras aangeschaft via Healthfoam. Vanaf de eerste weken op deze traagschuim matras voelde ik al minder spierpijnen en meer uitgerust gedurende de dag. Daarbij vind ik de service van Healthfoam zeer prettig en snel. Hiervoor heb ik diverse matrassen tevergeefs geprobeerd en zeer veel onderzoek gedaan op internet om de juiste matras te vinden. Na twee jaar is het matras nog net zo stevig als in het begin, dus ben ik zeer tevreden met deze aankoop. Ik kan het iedereen van harte aanraden die op zoek is naar een kwalitatief, betaalbaar en milieuvriendelijk matras.

Ik heb een Comfort Premium Air koudschuim matras gekocht. Ik heb de medium variant. Ik heb niet hoeven wennen want het voelde meteen goed aan. Zeer tevreden. Ik zou niet anders meer willen. Levering was prima.

We waren aan nieuwe matrassen toe en zijn op zondag met de motor van Brabant naar Den Haag gereden.
Had dit adres gevonden op internet en vond het verhaal dermate interessant dat we dat wilde zien.
Even proef gelegen en weer naar huis. Een tijdje op de retour lijst gekeken op de site, maar toch maar nieuwe besteld.
Sinds we op deze matrassen slapen nooit meer rugklachten, wat ik voorheen regelmatig in de morgen had.
Ik voel me gewoon langzaam in het matras zakken tot deze de vorm van mijn lijf heeft gekregen.
Geweldig die traagschuim matrassen.

Na uitgebreid internet afgespeurd te hebben bij RHF uitgekomen voor een nieuw 2 persoons matras. Prettig ontvangst door een heer met verstand van zaken. Levering zou enige weken duren maar het matras bleek uiteindelijk toch vlot te komen.
Zoals afgesproken is het matras bezorgt op 3 hoog zonder lift, netjes uitgepakt en neergelegd door zeer correcte bezorgers, tevens is het verpakkingsmateriaal mee genomen.
Kortom een echte aanrader voor een perfect matras.

03-09-2018
Mevr. Lenderink Ik ben aangenaam verrast door de service gerichtheid van RHF. Er ging iets mis bij de levering (bedbodem ontbrak), maar deze werd dezelfde dag alsnog bezorgd. Nadat ik toch niet blij was met de matraskeuze (te hard) werd de matras, precies zoals ze op de website beschrijven, zonder problemen omgeruild tegen een zachter exemplaar. Nu ben ik heel tevreden met mijn nieuwe matras.

Via Google kwam ik achter het bestaan van de firma Royal Health Foam toen wij gingen samenwonen en op zoek naar een nieuw bed en matras. Meteen de eerste kennismaking was al een prettige ervaring omdat Chris veel verstand van zaken heeft en ook meteen begreep waarom wij geen metaal in onze matras wilde hebben.Hij legde uit hoe de matrassen kwalitatief goed in elkaar zitten en welke materialen worden gebruikt zoals de gezonde schuimen in tegenstelling tot de andere schuimen die een bekende online firma voor een laag bedrag aanbiedt en ook hoe betrekkelijk de testen en beoordeling van de Consumentenbond (waar ik blind op af ging) in elkaar zitten.Het is prettig dat je elke dag terecht kunt in de winkel, dat je de verschillen in soorten en hardheid kunt voelen door erop te gaan liggen, en ook dat de service wordt geboden om gratis proef te slapen op je nieuw gekochte matras en dat je die nog kunt omruilen of teruggeven als het niet bevalt. Wij hebben na enig proberen in de winkel zoveel vertrouwen gehad in het soort matras (Premium Support traagschuim matras Extra Firm) dat we deze vanuit de koopjeshoek voor de helft van de prijs hebben aangeschaft. Na bijna ruim 8 maanden slapen op deze matrassen kan ik gerust zeggen dat wij heerlijk goed slapen op deze matrassen. We hebben nooit rugpijn (vroeger wel als je bijvoorbeeld te lang in bepaalde houding lag). Hij vormt zich goed naar je lichaam en is in de winter snel aangenaam warm. Hoe we ook liggen (zij of rug) het is akltijd comfortabel. We hadden ze beslist nooit willen ruilen! Verder hebben we 2 schotelbodems gekocht die uitstekend samengaan met de traagschuim matras. Een ledikant naar onze eigen smaak qua stof en kleur hebben wij elders gekocht (puur als omlijsting) en dat past er prima omheen. Ook de service van levering, het naar boven sjouwen (3 trappen zonder lift) en het in elkaar zetten van de bodems door de mensen van RHF was een uitstekende service met een glimlach uitgevoerd. Ik kan deze matrassen en met name de winkel Royal Health Foam met zijn vriendelijke en behulpzame medewerkers aan iedereen van harte aanbevelen.

Een bedrijf dat echt weet waar ze het over hebben. Omdat ik op de site al heel veel gelezen had, heb ik telefonisch contact gezocht. Zelfs op die manier merkte ik de aandacht voor onze wensen en de vakkundigheid van het personeel. We zijn enorm goed geholpen en kwamen uit op twee enkele matrassen vanuit de koopjeshoek. Ze liggen heerlijk, mijn slaap is erop vooruit gegaan. Ik kan niet anders zeggen dan dat we dik tevreden zijn!