Ervaringen

Dit bedrijf denkt graag mee en geeft een kundig advies en goede service.
Eerst gekozen voor een RHF Comfort matras (firm) maar na 40 dagen toch nieuw advies gaan vragen ik kon niet wennen aan het matras na overleg met Dhr Chris Nederhorst heb ik gekozen voor het Comfort premium air (medium) matras.
Dit matras bevalt goed en het medium matras ontlast de schouders.
Kortom zeer tevreden Pluspunten: Klantvriendelijkheid en goede service

-Den Haag
Na enkele zeer informatieve videos gezien te hebben op internet, bezochten wij eind december 2014 de RHF showroom. We zijn bij de aanschaf zeer deskundig en objectief geholpen. Mijn vrouw was op dat moment hoog zwanger. Omdat we een waterbed hadden en de optie wilden om thuis te bevallen, heeft RHF de levertijd voor ons versneld, zonder beperkingen op het proefslapen. Enkele dagen later was alles in huis: Twee Premium Support (RHF25) matrassen, schotelbodems en hoofdkussens.

Deze matrassen zijn van een totaal andere orde en liggen echt fantastisch. Nu, vijf maanden later ben ik me er nog dagelijks van bewust hoe goed het ligt. Het Enoble hoofdkussen; idem dito. Wat ons overigens opgevallen is, is dat we sindsdien niet meer wakker worden met slapende ledematen. Ik ben geen klant van RHF, ik ben groot fan.

In het najaar van 2014 hebben wij ons, vooral met behulp van informatie op internet, georiënteerd op de aanschaf van een nieuw matras. Tijdens onze oriëntatie kwamen we al snel uit op de website van Royal Health Foam.
Op basis van de uitgebreide informatie op de website van RHF over de verschillende matrassen, kwamen we in eerste instantie uit op een traagschuim matras (Premium Support RHF 25). In de winkel werden we bij binnenkomst geïnformeerd over de “technische kant” van de verschillende matrassen en de daarbij behorende eigenschappen. Vervolgens hebben we de tijd genomen (en gekregen) om verschillende matrassen uit te proberen. Op basis van deze ervaringen hebben we gekozen voor het koudschuim matras Comfort Premium Air met een Lyocell tijk.
Nadat we lattenbodems hadden uitgezocht en de offerte was opgemaakt, werd ons verteld dat de matrassen waarschijnlijk in de tweede week na de kerstvakantie geleverd zouden worden. Toen we in de derde week na de kerstvakantie nog niets hadden gehoord, hebben we contact met RHF opgenomen. Tijdens het telefonisch contact werd ons gemeld dat dezelfde week de matrassen nog geleverd zouden worden. Dit hebben ze ook waargemaakt.
De aflevering is keurig verlopen. Wel was het nieuwe dekbed nog niet meegeleverd. Dit werd de volgende dag bezorgd.
De nieuw matrassen liggen aanzienlijk beter dan de 17 jaar lang gebruikte oude matrassen. Je lichaam is beter uitgerust wanneer je ’s morgens opstaat, omdat het nieuwe matras op alle punten/ lichaamsdelen beter draagt. En waar we bij ons oude matras door kuilvorming last van onze onderrug hadden is dit bij de nieuwe matrassen volledig weg.
Voor de deskundige wijze waarop wij geïnformeerd zijn over de verschillende matrassen, en de kwaliteit van de matrassen zoals we die nu ervaren, geven we RHF het cijfer 9! Als tip voor RHF hebben we de communicatie tussen de aankoop en de levering.

– Sint Nicolaasga
Afgelopen najaar hebben wij een 2-persoons RHF 23 matras met schotelbodems gekocht via internet. Binnen een aantal dagen werd ik gebeld door Royal Health Foam om mijn bestelling door te nemen, heel netjes!
We hadden verwacht dat we de schotelbodems zelf in elkaar moesten zetten, maar dit was gelukkig niet zo.
Tijdens de aflevering werden de schotelbodems en het matras in het ledikant geplaatst, afval werd meegenomen.
We moesten een paar dagen wennen aan het nieuwe matras, in het begin was deze vrij hard. Dit was ons ook verteld.
Nu kunnen we er heerlijk op slapen en worden we uitgerust wakker. Beide hebben we minder last van rugklachten en slapen we veel dieper!!
We hebben nu eenmaal het bovenste deel van de hoes van het matras volgens de instructies gewassen, deze konden we vervolgens weer netjes op het onderste deel van het matras ritsen.
Al met al een hele goede keus geweest om voor RHF te kiezen, bedankt!

11 jaar hebben mijn man en ik heerlijk geslapen op ons waterbed. Helaas die ging lek. Dus wij gingen met spoed op zoek naar een ander bed. We waren er van overtuigd dat er weer en waterbed zou komen. Voor de zekerheid toch nog wat op internet gekeken…
In de kerstvakantie (2014) zijn wij bij RHF in de showroom geweest. Voor ons bezoek hebben wij de website helemaal doorgespit. Alle informatie was te vinden. De vele filmpjes op internet gaven ons eens een goed beeld van wat wij mochten verwachten.
In de winkel zijn wij goed geholpen. Het was ontzettend druk maar elke klant kreeg voldoende aandacht. Niets opdringends, gewoon eerlijk en duidelijk. Het was (met alle informatie vooraf) dan ook niet moeilijk om te beslissen.
Na enkele weken werden de matrassen geleverd. Het maken van een afspraak voor levering ging net als de levering zelf perfect.
We kochten een Premium support medium en een firm. Na een aantal weken waren we niet enthousiast. Het matras was te hard. Beiden hebben we daarom gebruik gemaakt van de garantieregeling (wat geweldig is dat trouwens, waar vind je zoiets?!). Het contact met RHF verliep prettig. Na 2 weken werden de matrassen gewisseld voor een soft en medium. Deze matrassen bevallen ons goed. Wel zijn de matrassen warmer dan wij gewend waren, maar door het wisselen van deken was dit opgelost.
Het klinkt misschien te mooi om waar te zijn, maar wij zijn echt zeer tevreden!

België
Wij hebben een RHF kindermatras Donna besteld. Na lang zoeken voor een ideale matras zijn wij bij RHF Royal Healt Foam terechtgekomen. Hun duidelijke website vol nuttige informatie was voor ons al voldoende om over te gaan tot bestellen. Na bestelling was de matras binnen de 3 werkdagen geleverd, zonder verzendingskosten. Onze dochter slaapt er prima op. Deze is licht om te dragen maar toch stevig voor de rug, nek en schouders. Kortom van A tot Z een meer dan super geweldige ervaring…

Via de website matras.info heb ik veel informatie verzameld over matrassen en op basis van deze informatie heb ik gekozen voor twee traagschuimmatrassen.
Via dezelfde website kom je dan al snel uit bij de website van RHF. Dat maakt wat achterdochtig naar de objectiviteit van de getoonde informatie op de website matras.info. De informatie op de website werd naar mijn mening echter wel goed onderbouwd en er werd ook uitgelegd wat voor- en nadelen van bepaalde matrassen waren, wat aandachtspunten zijn, hoe onderzoek plaats vond door de Consumentenbond, waardoor ik het idee had dat ik toch op basis van feiten zelf een keuze kon maken.
De website van RHF gaf goede en transparante informatie en de recensies gaven een goed beeld van de werkwijze van dit bedrijf. Door de mogelijkheid om 45 dagen proef te slapen voelde het ook niet als een risico om bij een voor mij onbekend bedrijf een dergelijke aanschaf te doen. Ook het feit dat er niet direct vooruitbetaald hoefde te worden, maar pas bij aflevering, gaf vertrouwen. We hebben twee Premium support matrassen besteld en deze werden op de afgesproken tijd bezorgd, nadat we vooraf het aangekondigde telefoontje hadden gehad. In een mum van tijd waren ze boven naar de slaapkamer gebracht, uitgepakt en op bed gelegd.
Helaas was vergeten de eveneens bestelde molton onderdekens af te geven. Voordat wij het zelf goed en wel in de gaten hadden werden we al gebeld door de chauffeurs dat ze ontdekt hadden dat dit deel van de zending in de wagen was blijven leggen en werd toegezegd dat deze aan het eind van de dag alsnog bezorgd zouden worden. En dat gebeurde ook. De nieuwe matrassen liggen heerlijk en we staan uitgerust op. Na één nacht slapen wilden we niet meer terug naar onze oude matrassen. Waar ik op de oude matras nogal eens moeite had om een prettige lighouding te vinden waarbij mijn schouder niet in de verdrukking kwam, heb ik daar nu helemaal geen last meer van. We zien eigenlijk maar een nadeel. De matrassen zijn door hun dikte veel zwaarder dan onze oude matrassen. Omdat de matrassen tevens in een bedombouw liggen kost het meer moeite om het hoeslaken om de matras te krijgen. Dit nadeel nemen we echter graag op de koop toe.

Ik heb in januari 2015 een RHF Comfort Premium Air (firm) matras gekocht op basis van de vele positieve recensies. Na 4 maanden gebruik ben ik nog steeds erg enthousiast over de matras keuze. In het verleden heb ik zeer veel last gehad van nek, schouder en hoofdpijn klachten. Deze klachten zijn na het gebruik van dit matras voor mij zo goed als verdwenen. De eerste twee weken was even wennen, maar nu wil ik niet meer zonder! Ook qua service en aflevering ben ik zeer tevreden. Wat mij betreft een aanrader.

Klachten vanwege een harde -15 jaar oude – matras, deed mij zoeken naar een goede traagschuimmatras. Op de site van RHF trof ik uitgebreide info over de zeer verschillende kwaliteiten van Nasa traagschuim. Ik heb een goede keuze kunnen doen, die rekening hield met lengte en gewicht en dat gaf vertrouwen in die keuze. Ik nam nog mooi een Kerst-/nieuwjaarskorting mee en exact op de aangegeven datum werd de matras bezorgd. Het was even wennen, maar dan heb je wel wat! Onlangs heb ik nog drie nachten op een andere matras gelegen, maar ik heb drie dagen met pijnlijke en stijve lichaamsdelen rondgelopen!

We hebben 2 x de RHF Comfort Premium Air koudschuim matras besteld en liggen er nu 3 maanden op.
Het bevalt ons prima en s’morgens komen we uitgerust het bed uit.
We hebben ook 2 elektrische schotel bedden besteld die ook super werken.
We zijn er dus zeer over te spreken en het advies en service was ook prima.
Zeker een aanrader.