Ervaringen

Ik heb 2 Donna matrassen besteld, voor mijn kinderen, en vind de kwaliteit echt erg goed. Het ligt geweldig (beter dan mijn eigen dure bed!) en is door matrastijk, die in delen kan worden afgeritst, zeer praktisch/ hygiënisch bij ongelukjes. De levering was ook erg snel. Al met al een goede aankoop geweest!

Op 24 maart werden er 2 lattenbodems en 2 matrassen Comfort de Luxe ( 2× firm) en bezorgd uit de koopjeshoek die ik telefonisch besteld had.
Na een week of twee gebeld naar RHF.dat ik maar niet kon wennen aan de hardheid van het matras.
We mochten ondanks dat het een koopjeshoek matras was deze toch omruilen voor een medium uit de koopjeshoek. KLASSE!!
Wat ons wel opviel is dat het verschil tussen de firm van mijn man en de medium die ik nu heb best groot is.

In alle opzichten ben ik een zeer tevreden klant van RHF Royal Health Foam
Vanwege mijn ernstige rugproblemen, heb ik lang gezocht op internet en kwam terecht bij RHF. Tijdens het telefoongesprek had ik meteen in de gaten met een zeer professionele verkoper te maken te hebben. Ik besloot al snel om twee nieuwe matrassen van het merk Premium support te bestellen en tevens een elektrisch verstelbare schotelbodem. De bestelling werd al snel op een prettige wijze afgeleverd en nadien zijn mijn rugklachten aanzienlijk verminderd. Ik vond het heel prettig zaken doen en zal RHF zeker bij andere mensen aanbevelen.
Ik ben een zeer tevreden klant en ik kom zeker later terug!

Na uitgebreide info op internet en vrienden/kennissen te hebben ingewonnen en prijs/kwaliteit vergelijking, gekozen voor 3 matrassen en 2 elektrische bodems en nog wat los spul van Healthfoam.
Na nog een kort informatief telefoongesprek de bestelling geplaatst (jan/febr 2015).
Ik ben netjes per mail op de hoogte gehouden van de voortgang en verdere afwikkeling, de aflevering (door een andere firma) was helaas erg gehaast. De bedbodems en matrassen werden de woonkamer ingedragen en dat was dat. De bezorger sprak slecht nederlands en had echt haast. Ik heb het maar zo gelaten. Na de uitpaksessie en het naar 1ste en 2de etage sjouwen van het spul (zwaar…), montage van de bodems en plaatsen van de massage set, de oude matrassen en bedbodems gewisseld met de nieuwe.
Wij hadden, met de lengte/gewicht tabel in de hand, gekozen voor de RHF25 (1 medium, 1 firm en 1 extra firm). Mijn dochter (Fibromyalgie) was als snel heel blij met de medium en geeft ook nu (juni 2015) nog regelmatig aan dat ze heerlijk slaapt. Wij hadden iets meer moeite met het wennen. Ikzelf had al een harde matras, maar kon niet wennen aan de extra firm (maand geprobeerd), mijn vrouw vond de firm weer net te zacht. Na even gebeld te hebben het advies gekregen de rits rondom te openen om de matrassen de gelegenheid te geven in vorm te raken. Zo gezegd, zo gedaan. Gaf niet het gewenste resultaat, dus ook eens van matras gewisseld om dat te proberen. Uiteindelijk sliep/slaap ik beter op de firm en mijn vrouw op de extra firm. Dit ondanks de tabel die te vinden is op de site.
Al met al zijn we er blij mee. PS ik had voor mijn vrouw de massage set erbij besteld, deze bestaat uit 2 trilunits met AB. Jammer genoeg meer het gevoel dat je op een trilplaat ligt. Wordt niet meer gebruikt. Conclusie; we zijn tevreden met onze matrassen en bedbodems en ik zal vrienden/kennissen en collega’s zeker aanraden de site (met veel extra informatie) te gaan bezoeken.

In onze zoektocht naar een matras kwamen mijn vriend en ik terecht bij Royal Health foam. Bij aankomst vroegen we ons af of we wel goed zaten toen we het pand hadden gevonden maar ondanks de kleine en op het eerste gezicht niet heel professioneel ogende showroom was de service helemaal goed. We moesten even wachten op andere klanten waaraan net zo veel tijd en aandacht aan werd besteed als aan ons. Er werd meer dan voldoende tijd besteed aan een duidelijke uitleg en het beantwoorden van onze vragen. Ook werd er met ons meegekeken of er nog matrassen in de koopjeshoek stonden om de matrassen wat goedkoper te krijgen. Uiteindelijk hebben we toch gekozen voor nieuwe matrassen (en ook nog met korting). Mijn vriend heeft de Premium support firm en ik het Evolution ballenmatras. Aangezien we beide doorgezakte matrassen hadden en vooral ik een ‘prinses op de erwt’ ben, zijn de nieuwe matrassen een wereld van verschil. Mijn vriend die eigenlijk overal wel op slaapt, merkte toch ook wel dat het pijntje in zijn rug nu ook verdween. Wanneer ik spierpijn heb, zijn deze na een nacht slapen eerder verminderd dan voorheen en sta ik uitgeruster op. Ik lig ‘s nachts minder te woelen in bed en slaap langer door.
Klein nadeel is dat veel matrassen vergeleken met ons matras al gauw een stuk minder liggen en we een beetje verwend zijn haha (niet altijd handig bij een overnachting in een hotel). De levering van het matras was vlotter dan verwacht en aangegeven en verliep prima. Royal Health Foam is een zaak waar veel beddenzaken nog wat van kunnen leren wat betreft service en klantgerichtheid. Wij willen geen ander matras meer.

RHF is zeker aan te raden!
Ik heb een schotelbodem bij Royal Health Foam besteld. Ik had er per ongeluk 2 besteld vanwege bankproblemen. Royal Health Foam belde mij netjes op om te vragen of er echt 2 wilde hebben. Ik gaf aan dat ik er maar 1 nodig had, dus de tweede werd netjes geannulleerd. De aflevering was uitstekend. Ik slaap op de 2de verdieping, maar de bezorger heeft de bedbodem naar de 2de verdiepig gebracht. Ik merkte na een aantal dagen dat de pijn in mijn rug minder werd. Ik heb hier en daar nog wat schotels aangepast en slaap nu heerlijk. Ik voel me dan ook een stuk uitgeruster als ik ‘s-ochtends wakker word. Kortom, een dikke plus voor zowel de schotelbodem als Royal Health Foam. Ik zal ze zeker aanraden als andere mensen mij dit zouden vragen.

Op advies ivm hernia en schouderletsel 2 koudschuim-matrassen besteld, 1 soft voor mijn eega en 1 medium voor mij. Medium bleek voor mij toch behoorlijk stugger te zijn dan verwacht. Na 2 weken proberen van beide matrassen heb ik gebeld en werd door RHF probleemloos direct een andere/zachtere besteld. Duur van levering was 4 wk, maar dat is wel een beetje standaard. De proefperiode ging weer opnieuw in nadat het vervangende matras geleverd was, dus de tussenliggende probeertijd werd niet in mindering gebracht! Aflevering probleemloos, werd zelfs uitgepakt op mijn bed gelegd. Heel jofel dat de oude (versleten) matrassen werden meegenomen en ik dus niet naar de vuilstort hoefde! Het matras zelf is natuurlijk wennen, daarom juist deze winkel gekozen omdat de probeerperiode lang is. De ventilatie is toch best wel minder dan binnenverings-matras. Mijn vrouw scoort (tijdens opvliegers 😉 5, ik 7 De 7 zones in mijn matras hebben bij mij niet heel veel effect op de ondersteuning waar dit voor mij noodzakelijk is: mijn heup en schouder zakken onvoldoende weg. Vandaar dat ik mijn speciale lattenbodem behoorlijk naar mijn lichaam heb ‘gezet’ en ik nog steeds een behoorlijk dik hoofdkussen nodig heb om mijn schouder te ontlasten. Gezien mijn gezondheid en diverse operaties tussendoor heb ik helaas de probeerperiode laten verlopen (tja, eigen schuld…), anders had ik ws. toch voor een binnenvering gekozen ook al zijn deze duidelijk duurder.. Maar ik ben heel ‘Pietje precies’. Ik had op dat moment heel veel zenuwpijn door hernia, zware interne kneuzing in schouder incl 3 gescheurde schouder / armspieren en ernstig versleten knie. We zijn zeker tevreden over de service (5 sterren), matrassen dus minder (3 sterren)

Review na 3 maanden heerlijk slapen., Van de aanschaf van onze RHF Comfort de luxe matrassen hebben we totaal geen spijt.
Voorheen sliepen we op een pocketvering matras die aan de zachte kant was..
De firm versie geeft nu voldoende ondersteuning
Het is heerlijk om ontspannen te kunnen liggen en uitgerust wakker te worden zonder rugklachten.
De service in de winkel en aflevering waren prima. Zeker aan te bevelen aan anderen, wat we inmiddels dan ook hebben gedaan.

De website van Royal Health Foam is zeer compleet. Je wordt goed geïnformeerd over de matrassen die ze maken, en wat de eigenschappen van de gebruikte materialen zijn. Je ziet dat Royal Health Foam ernaar streeft om de beste materialen te gebruiken, en dat geeft vertrouwen.

Wij hebben gekozen voor het kindermatras Donna (90×200) vanwege de goede kwaliteit koudschuim en de afritsbare tijk. Het matras is erg soepel en ligt prima.

De bezorging van de matras was minder goed dan de verwachting die gewekt werd. Het was rond Oud & Nieuw, dus dat kan enige invloed gehad hebben, maar daar kan ook bij voorbaat rekening mee gehouden worden bij het plannen. De website gaf mij de mogelijkheid om een dag te kiezen, maar op die dag werd het matras pas bij PostNL afgeleverd. Daarna bleef het 4 dagen stil vanuit PostNL (met een weekend erin). Uiteindelijk kwam het matras een week na bestelling aan. Al die tijd was het gevouwen geweest, en ik vreesde voor schade hierdoor, maar daar heb ik geen negatieve effecten van gezien. Op een E-mail die ik naar Royal Health Foam heb gestuurd op 3 dagen nadat zij het matras bij PostNL hadden afgeleverd heb ik geen antwoord gekregen. Pluspunten: Royal Health Foam levert alleen goede matrassen en geeft uitstekende voorlichting hierover.
Verbeterpunten: Betere afspraken met PostNL of betere planning rond feestdagen; E-mails altijd beantwoorden.

Na een bezoek aan de winkel in Den Haag waar we de verschillende matrassen uitgebreid konden testen en vragen konden stellen, besloten we om een Royal Health Foam Comfort Premium Air Extra FIRM matras te bestellen. Daarnaast hebben we ook gelijk een bijpassende schotelbodem besteld. Alhoewel de levering zo’n drie weken zou duren, ontvingen we het matras en de schotelbodem al na twee weken.
Na vier maanden dit matras gebruikt te hebben, kunnen we zeggen dat we nog nooit zo lekker geslapen hebben. Het matras is precies goed, niet te hard, niet te zacht, en ‘s ochtends staan we heerlijk uitgerust op. Op ons oude matras had ik last van een stijve rug ‘s ochtends, maar dat is nu helemaal verdwenen. Ik wil nooit meer een ander matras.