Ervaringen

In het voorjaar twee schotelbodems met traagschuim premium support matrassen besteld. Deze werden keurig op afspraak geleverd en gemonteerd. Wij konden niet wennen aan traagschuim – de matrassen waren van prachtige kwaliteit, maar voor ons te warm. RHF gebeld en zonder problemen kunnen ruilen voor 2 koudschuim Comfort de luxe matrassen. Ook deze werden volgens afspraak geleverd. Het feit dat wij ook aan deze matrassen niet kunnen wennen, ligt aan ons, zeker niet aan de kwaliteit van de matrassen. Veel kennissen en vrienden slapen heerlijk op traagschuim dan wel koudschuim. En in dat geval is RHF zeker een bedrijf dat ik zal aanraden.
De verstelbare schotelbodems met massage functie houden we zeker – deze zijn naar volle tevredenheid.
Deze week zullen de matrassen opgehaald worden en het geld krijgen we gewoon terug. Prima service van prima bedrijf.

Uitstekende service van royal health foam.
Ik heb een koudschuim matras RHF25 gekocht stevig. Ik slaap er enorm goed op en voel dat ik goede ondersteuning heb voor mijn rug. Ik twijfelde eerst om een traagschuim matras te kiezen maar omdat ik het snel warm heb toch gekozen voor koudschuim. Het matras is inderdaad koel en ook tijdens de warme nachten heb ik het aangenaam in bed. De uitprobeer service is een fijne zekerheid die mij uiteindelijk over de streep heeft getrokken. Uiteindelijk heb ik het geklukkig niet nodig gehad. De jongen die het matras heeft bezorgd was vriendelijk en heeft het matras keurig op mijn slaapkamer gebracht.

Op 27 januari heb ik een bestelling geplaatst voor het RHF17 Comfort matras. Dit heb ik gedaan na veel wikken en wegen aangezien het kopen van een goed matras erg belangrijk is. De informatie op de website en de voorwaarde (zoals het voor een langere periode uit kunnen proberen) deden me besluiten het bij RHF te bestellen. Levertijd was 3 weken en dit klopte ook. Ze brachten het zelfs tot in mijn slaapkamer.
Voorheen heb ik altijd op simpele ikea matrassen geslapen, die deden wat ze moesten doen maar nooit echt lekker lagen. Na het matras een paar dagen ingeslapen te hebben kwam ik tot de conclusie dat ik dit matras veel eerder had moeten bestellen. Voor het eerst merkte ik dat mijn hele lichaam ondersteund werd. In de periode dat ik het matras binnen kreeg was ik bezig met verhuizen, en door dit matras had ik totaal geen last van mijn rug. Sowieso slaap ik nu een stuk vaster.
Enig minpunt is dat op warme dagen ik toch wel ventilatie mis die ik bijvoorbeeld bij een pocketvering matras wel ondervond. Het kan dan nog wel eens warm worden.
De service vanuit RHF was erg netjes en snel. Ik had per ongeluk 2 matrassen besteld, en dit was met een mailtje binnen een paar uur opgelost.

We waren op zoek naar een goede matras wegens de rugproblemen van mijn man. Vrij snel was ons duidelijk dat een traagschuim matras het fijnste was hiervoor. Na wat googelen kwamen we uit bij Royal Health Foam. De website is superoverzichtelijk en duidelijk met foto’s/video’s waardoor je al een goed beeld krijgt voordat je naar de winkel zelf gaat. In de winkel kregen we bovendien zeer uitgebreid advies en konden we alle matrassen testen. We zijn voor de Original support matras coolmax medium gegaan en kozen er een mooie boxspring bij. Ter plekke besloten we zelfs om voor allebei de kinderen ook een nieuwe matras (Donna kindermatras) en lattenbodem aan te schaffen. We kregen hiervoor een mooie korting en ook de levering verliep heel vlot. Wat ik vooral heel fijn vindt, is dat we de matras 45 dagen op proef kregen, zodat we de tijd hadden te wennen en te testen. Maar ze beviel ons perfect ! Je moet er rekening mee houden dat het even wennen is om op een traagschuim matras te slapen, het voelt heel anders aan dan een gewone matras, maar intussen hebben we hem een half jaar en ze bevalt ons prima !

Na een uitgebreide zoektocht naar nieuwe matrassen en zeer slechte service ervaring met een “gerenomeerde” bedden/matrassenwinkel kwamen we bij RHF terecht. Na een uitgebreid klantvriendelijk advies kozen wij voor twee RHF Comfort de Luxe koudschuimmatrassen waarvan we nog elke dag genieten. Geen pijn in de rug of stijfheid bij het opstaan meer of ‘dode” armen tijdens het slapen. Uitstekende service, vlotte levertijd en zelfs matrassen 45 dagen op proef. Een verbeterpunt is de aflevering van de matrassen, die in tegenstelling tot de belofte, niet op het bed werden gelegd, maar beneden in onze hal werden neergezet. Na aandringen heeft men dit alsnog gedaan.

Type: RHF comfort de luxe – firm, afmeting 2.00 x 1.40 mtr. Wij hadden al vele jaren een latex matras, maar die ging op de lange duur verkruimelen door veroudering van het materiaal. Omdat we tevreden waren over onze latex matras, hebben we op internet gezocht naar vervanging. Al snel werd duidelijk dat er tegenwoordig weinig latex matrassen meer aangeboden en verkocht worden wegens milieu-onvriendelijke trekken bij produktie van de grondstof en van de matras zelf. Wij kwamen terecht op een website van een onderzoeker die hoog opgaf over volschuim-matrassen en in het bijzonder over de fabrikant RHF. Omdat RHF de door ons gewenste maat kon leveren en ook nog verschillende kwaliteiten en ‘hardheden’ aanbood, hebben we daar onze matras besteld via internet Aflevering & service: De website van RHF vermeldde een bepaalde produktietermijn en die is keurig gehaald, niet overschreden. Ik vind het persoonlijk prettig te weten dat er iets speciaal voor jou wordt gemaakt en niet ‘zomaar’ beschikbaar is. Aflevering werd gedaan door Montrieurs, op de vooraf aangekondigde tijd en dag. Aflevering, uitpakken en sjouwen van de matras (is toch een behoorlijk gewicht) verliep vlekkeloos. Betaling kon volledig bij aflevering worden gedaan, dus geen aanbetaling. Dit heeft mijn voorkeur, omdat ik het liefst pas betaal bij aflevering in goede staat. De prijs/kwaliteitverhouding is voor ons goed, hoewel je dat pas goed kan beoordelen als je weet hoe de RHF zich na vele jaren heeft gehouden.
Vergelijking oude en nieuwe matras: Onze oude latex matras lag duidelijk steviger (harder) dan de nieuwe RHF, misschien hadden we ‘extra firm’ moeten nemen. Maar na een dag waren we aan de nieuwe matras gewend, en we hebben er niet slechter of beter op geslapen dan op onze oude. Over het algemeen is de RHF (firm) iets zachter dan latex maar toch heel wat steviger en prettiger dan de deinende springboxen waar we regelmatig (bijv in hotels) op liggen. We zijn over de RHF tevreden. Vergeleken met onze oude latex zijn we de volgende ochtend niet beter of slechter uitgerust. Dat zien we als voordeel: de RHF is in ieder geval niet minder dan wat we voorheen hadden en waar we erg tevreden over waren. Als we al lichamelijke klachten zouden hebben, dan zouden die niet zijn verbeterd of verslechterd zijn. Opmerkingen: Wij hebben geen klagen over afwerking en kwaliteit. Wat ons wel opvalt vergeleken met onze oude matras is dat het tijk (de matrashoes) tamelijk los over de eigenlijke matras ligt. ‘s-Ochtends ontstaan er in het tijk plooien (bobbels) op de plaatsen waar de matras gedurende de nacht is ingedrukt. Na verloop van tijd veert de matras weer op en verminderen de plooien. Hinderlijk is dit verschijnsel niet, maar het is wel opvallend.

Welk matras heeft u besteld? RHF10 Premium Oplegmatras 140×200 Medium
Hoe was de aflevering? goed, op tijd, op bed gelegd, restmateriaal is weer meegenomen.
Hoe ligt het nieuwe matras t.o.v. uw oude matras? prima, voelt zachter, warmer.
Bent u meer uitgerust ‘s ochtends als u opstaat? nee, maar minder last van gewrichten.
Ervaart u minder lichamelijke klachten? ja.
Was er iets dat u tegenviel of heeft u nog mogelijke verbeterpunten? op zich niet, alleen is het een zwaar matras.
Hoe heeft u de service ervaren? prima.

Ik ben een tevreden slaper. Ik vind dat u kwaliteitsvolle matrassen heeft. U biedt veel kwaliteit en producten aan. Echter : zijn wij als klant daar wel volledig van op de hoogte ? Zou het niet de moeite zijn om de klant nog beter te informeren over al de mogelijkheden die u heeft ?

U vroeg ook nog iets te schrijven over de levering : ik ben zeer tevreden. Het waren correcte en hoffelijke mensen die over de vloer kwamen. De betaling via de pc werd ter plekke rustig opgevolgd. De matras werd op het bed zelf gelegd.

Begin dit jaar hebben wij een RHF matras, original support, medium gekocht. 140 x 200 cm. 14 dagen na het bestellen konden we het matras ophalen. Dit hadden we zo afgesproken. We werden super goed geholpen met het inladen in de auto! Hiervoor hadden we een tempur matras. We slapen heerlijk op dit RHF matras en worden goed uitgerust wakker. Een aanrader!

Bij binnenkomst werden wij vriendelijk te woord gestaan. Na wat uitleg gingen we diverse matrassen uitproberen. Gelukkig werden wij niet achtervolgt door een over-enthousiaste verkoper. De ervaringen hebben enkele dagen laten bezinken en zijn vervolgens weer terug gegaan om een Evolution ballenmattras en een Premium support matras te bestellen. De levertijd was in eerste instantie wel wat lang maar na overleg werd dit teruggebracht naar twee weken. Prima dus! Helaas gaf de Evolution ballenmatras niet het gewenste effect voor het verminderen van de lichamelijke klachten van mijn partner. Het matras werd binnen de ’45 dagen op proef ‘ termijn retour gehaald en de koopsom werd teruggestort. Uitstekende service! De Premium support matras voldoet uitstekend. Ligt heerlijk en verminderd mijn rugklachten. Top matras! Ik had mijn latex matras veel eerder moeten vervangen voor een matras van RHF, maar ja dat is achteraf. Een matras van RHF moet je gewoon doen!