Ervaringen

Half mei 2015 bestelden we 2 eenpersoonsmatrassen RHF21 Comfort die een maand daarna in België gratis, vlot en keurig werden geleverd.
Vanaf de eerste dag hebben we er prima op geslapen.
Omdat ze toch nogal warm bleven aanvoelen, hebben we, zoals geadviseerd, de tijk gewassen waardoor het euvel inderdaad verholpen was.
Zowel de aankoop als de service zijn ons dus 100% meegevallen en kunnen we zeker aanbevelen.

Ongeveer 8 jaar geleden bestelden we voor het eerst matrassen bij RHF, vooral vanwege de reviews hierover. We hebben jaren goed gerust op de RHF21 Medium matrassen. Deze zijn nu dienst gaan doen in het logeerbed. Na wederom kritisch zoeken, mede gelet op Fybromyalgieklachten van een van ons, kwamen we wederom bij RHF uit. Dit keer ook omdat hierover een positief artikel was geplaatst in een blad van een vereniging van mensen met Fybromyalgie. Onze keuze viel nu op de RHF25 Comfort De Luxe en op de RHF25 Evolution ‘ballenmatras’. Daarbij valt ons vooral op dat RHF niet heeft stilgezeten en nog fijnere matrassen heeft ontwikkeld. Ook bij genoemde klachten zijn deze matrassen geweldig. Dat merk je vooral als je af en toe ergens anders slaapt. We zijn dus ook nu weer enthousiast over de producten.

Ik heb een prima Donna kindermatras gekocht voor men dochter.
En ben er zeer tevreden over:
Stevige en goede kwaliteit van matras met afneembare hoes die kan gewassen worden op 60°.
Hij ligt heerlijk en is ook geschikt voor volwassenen, heb er zelf al in geslapen en had uitzonderlijk eens geen last van rugpijn.
Een echte aanrader !! Levering was ook super !! Snel 2 dagen na bestelling.
Na telefonisch bericht van levering konden wij niet aanwezig zijn , Maar werd zoals afgesproken toch veilig in onze garage gelegd en hebben ze terug onze poort gesloten echt super !!

Op 26 juni is bij ons de medium en de firm matras comfort premium air bezorgd. De chauffeur heeft deze boven gebracht maar wilde deze niet op bed leggen dit moesten wij zelf doen dit vonden wij een beetje vreemd. Na enkele weken vonden wij beide de matrassen te hard en hebben gebeld of wij dit konden veranderen. Dit was geen enkel probleem. Ik wilde een soft matras en mijn man de medium. Op het moment dat deze omgeruild zouden worden lag ik in het ziekenhuis mijn man heeft toen gebeld en het zou geregeld worden als weer thuis zou komen. Na vier weken ziekenhuis ben ik thuis gekomen en op 1 oktober is het omgeruild en ging de 45 dagen niet goed garantie opnieuw in. een geweldige service. De matrassen liggen prima en bij omruiling werd de kern vervangen. Wij zijn zeer tevreden over de niet goed geld terug of omruil garantie.

Omdat onze matrassen aan vervanging toe waren en we tijdens een vakantie heerlijk geslapen hadden op traagschuimmatrassen gingen we op internet op onderzoek uit. Daar kwamen we de website met heldere informatie van Royal Health Foam tegen. Al snel brachten we een bezoek aan de winkel waar we hele goede adviezen kregen en alle ruimte om de matrassen op ons gemak uit te proberen. Onze keuze viel op RHF Premium support matrassen, medium. Ook zochten we nieuwe kussens uit. De matrassen werden vlot geleverd en zijn een herademing vergeleken bij de vorige: wat comfortabel!
De kussens die we hadden uitgezocht waren voor mijn man helemaal goed, mij beviel het minder. Zonder probleem mocht ik een nieuw kussen uitzoeken en hoewel dat duurder was, kreeg ik het mee zonder een cent bij te betalen.
Kortom: prima kwaliteit en hele goede service.

Welk matras heeft u besteld?
Wij hebben 2 matrassen Premium Support (RHF25) aangeschat, een Medium en een Firm uitvoering.
Hoe was de aflevering?
We konden op de dag van aanschaf een matras meenemen want die viel in de actie en was voorradig.
We hebben er meteen de hoofdkussen en de lees/zit kussen mee besteld waarvan we ook al een setje mee konden meenemen.
De aflevering was zeer snel en adequaat.
Hoe ligt het nieuwe matras t.o.v. uw oude matras?
Een wereld van verschil, temeer omdat we jaren geslapen hebben op een “verkeerd” matras, zonder dat te beseffen.
Bent u meer uitgerust ‘s ochtends als u opstaat?
Het moeten opstaan is een straf, we slapen beter en we zijn fitter dan voorheen. Een genot om te blijven liggen.
Ervaart u minder lichamelijke klachten?
Omdat we beide sporten hebben we amper lichamelijke klachten, maar het matras verbetert de slaaphouding en geeft je
een beter gevoel bij opstaan.
Was er iets dat u tegenviel of heeft u nog mogelijke verbeterpunten?
We hadden twijfels over twee eenpersoonsmatrassen omdat we tweepersoons gewend zijn, maar het verschil in hardheid
geeft je meer mogelijkheden en flexibiliteit om te kiezen. De aansluiting tussen beide matrassen is niet te merken.
Hoe heeft u de service ervaren?
Uiterst prettig, conform afspraak bij aflevering omdat we bijna niet thuis zijn was dat een opgave. We hebben het merk aangeraden
bij vrienden van ons en die hadden na bezoek en uitgebreid testen in de Showroom ook meteen deze matrassen besteld.

Eerst en vooral wil ik u danken ik was er aan toe om een nieuwe matras te kopen heb veel informatie op je site gevonden die me veel informatie heeft bijgebracht het gaf me meteen vertrouwen en besloot om het bed op zij geheel te vervangen.Ik koos voor mij de premium support RHF 25 medium en soft voor mijn vrouw.De levering was volgens de afspraak en de plaatsing was perfekt.Voor mij het aanpassen vlot een week voor mijn vrouw duurde het wat langer ongeveer een maand.Wat het me nog het meest voldoening geeft is dat ik s’morgens nu opsta zonder rugpijn.het enige dat ik graag had gezien dat het mogelijk was geweest om wieltjes onder de poten van de bedden te bevestigen om deze te verplaatsen om onder het bed te kunnen kuisen.Top materiaal top service goede prijskwaliteit ben zeker een ambassadeur voor RHF voor mensen in de streek ze zijn welkom.

Op zoek naar een goed kindermatras voor ons pas geboren baby kwamen uit bij Royal Health Foam. De kwaliteit van dit matras beviel ons zeer goed, dat we besloten om na te gaan of het mogelijk is om onze matrassen ook te vervangen door matrassen van RHF.
Nu waren onze matrassen na ruim 18 jaar aan vervanging toe. Echter, na een aantal bezoeken aan beddenspeciaalzaken zijn we niet geslaagd om een echt goed ondersteund en comfortabele matras te vinden. Veel verkopers kwamen na mijn inziens met onzinnige verhalen en trachten ons een bepaald matras aan te smeren. Wij kregen hier geen goed gevoel bij.
Na het lezen van de RHF website, kreeg ik een zeer goede indruk waar de kwaliteit van een goed matras aan moet voldoen. Persoonlijk vind ik het niet prettig om via internet dergelijke producten te bestellen, dus besloten wij af te reizen naar de showroom in Den Haag.
We werden zeer vakkundig geholpen en hebben een aantal matrassen uitgeprobeerd. Hierbij koos ik voor de Evolution ballenmatras en mijn vriendin voor de Premium support matras. Na twee weken werden de matrassen netjes bezorgd. We hebben al een aantal nachten met heel veel plezier op de matrassen geslapen en hopen dat er meerdere volgenen. De matrassen liggen zeer comfortabel en ondersteunen het lichamen goed in verschillende slaapstanden. Ook worden we ‘s morgens niet meer wakker met een pijnlijke onderrug.
Wij zijn zeer tevreden met de kwaliteit van de matrassen en de vakkundige adviezen van RHF. De 45 proefslaap dagen zijn nog niet voorbij, maar de matrassen gaan niet meer terug.

Prima service, prima winkel, no nonsense
Wij hebben twee matrassen gekocht bij RHF. In de winkel was het die dag erg druk, we hebben met drie stellen “proefgelegen” in de zaak en intussen met z’n zessen uitleg gekregen en vragen kunnen stellen. Ondanks dat het druk was, hebben wij dus een prima uitleg en informatie gekregen. Daarna zijn we individueel goed geholpen met de aankoop van onze matrassen. Wat een heerlijke no nonsense zaak. Geen wazige verkoop praat, gewoon goede product informatie.
Het afleveren ging prima op de afgesproken tijd, en na gewenning aan het nieuwe matras heb ik geen klachten van mijn heup meer. We slapen heerlijk.
Pluspunten: Deskundig

Betrouwbaar en zeer deskundig bedrijf maar ook scherp in de verdere ontwikkeling van hun producten. Eigenlijk heb ik alleen ervaring via de website met de videofilmpjes, een telefoontje en het bezorgen. De website van dit bedrijf ziet er niet gelikt uit. En dat bedoel ik positief! Ze besteden duidelijk veel meer aandacht aan de vooruitgang en kwaliteit van hun producten dan aan een gelikte website en laten dat zien in videofilmpjes. Dat zie je vaak bij technisch hoogstaande bedrijven. Maar je ziet ook het enthousiasme van een vakman op het gebied van matrassen die je niet meer vindt in de grote woonboulevards. Ik denk dat de eigenaar meer teleurgesteld zou zijn dan de klant zelf als die ontevreden is over een product en er alles aan zal doen om het product te verbeteren. Eigenlijk is er maar één matrassenzaak in Nederland. Kortom mijn vrouw en ik (allebei moeilijke rug) zijn enorm tevreden over de RHF Comfort Premium Air koudschuim matrassen die we hebben besteld via internet: zeer degelijke matrassen voor een uitstekende prijs! Levering vond precies op afgesproken tijd plaats!