Ervaringen

Na twee matrassen proef te hebben gelegen lijkt de derde het juiste matras te zijn. Ik lig er nu drie weken op en deze gaat steeds beter liggen De eerste twee sliepen de eerste twee weken geweldig en ik was in de hemel. Echter daarna ging het bergafwaarts. Ik ben dan ook ontzettend blij met de proeftijd. Eerst goed inliggen en dan pas een keuze maken.
Ik voelde mij wel bezwaard toen ik na matras twee weer moest bellen en vragen om een ander. Dit werd echter zonder enig probleem geregeld. Er werd goed geluisterd naar mijn problemen waarna er een advies volgde. Ze adviseerden mij wel na de eerste keer om langs te komen in de winkel. Helaas is dit voor mij niet haalbaar. Daarnaast denk ik dat je, zoals zij zelf ook zeggen, eerst moet proef slapen en dan kan dat ene uurtje in de winkel je ook geen juist advies opleveren. Ik ben echt ontzettend tevreden en blij dat ik RHF heb gevonden.

Voor de derde keer een bestelling bij Royal Health Foam geplaatst. Dit keer voor een kindermatras Prima Donna in de afmeting 70×150 cm. Wederom werden we snel en vriendelijk geholpen. De matras werd binnen enkele dagen probleemloos afgeleverd. Betaling kon achteraf plaatsvinden. In tegenstelling tot de Prima Donna matras die we enkele jaren geleden bij RHF besteld hebben, heeft deze nu een traagschuimlaag van 4 cm in plaats van 2 cm. Goed om te zien dat RHF voortdurend met de ontwikkeling van haar producten bezig is. Onze jongste slaapt er heerlijk op en wordt ‘s ochtends uitgerust wakker. En wij daardoor ook. De zachte tijk (ruim zittend, maar niet te ruim) kun je er probleemloos afhalen en weer omheen doen, mocht dat nodig zijn. De matras zelf is overigens mooi hoekig, waardoor je ook op de randen vlak ligt. Een echte aanrader!

Ik Slaap ondertussen een half jaartje op m’n nieuwe matras (comfort deluxe 90×200 soft) en ik moet zeggen: so far, so good. Naast m’n stofallergie, ben ik ook nogal een zweter en op dit matras is het écht heel wat beter (ik gebruik er elastische hoezen op die vocht goed doorlaten). M’n neus gaat niet zo snel meer dicht tegen de matras ververs dag aan, wat wel zo was bij het voorgaande matras terwijl ik toen ook 1x per week het beddegoed vervangde en stofzuigde. En ‘s nachts wakker worden om een handdoek te leggen tegen m’n zweet gebeurde daarvoor echt wel een week of meer per maand. Dit is nu merkelijk minder en als het gebeurd is het minder erg en het matras droogt veel sneller, ook terwijl ik gewoon in bed blijf. Qua verbetering kan dat tellen. Ook m’n rugpijn is beter, maar het blijft een matras en geen wondermiddel en m’n rugpijn kwam maar deels door een slecht matras, dus neen ‘t is niet plots helemaal weg. Maar het is zeker beter. En waar ik voordien bijna dagelijks moeilijk kon inslapen, val ik nu meestal toch binnen een half uurtje in slaap en slaap ik beter door (gemiddeld 1x per nacht wakker en soms slaap ik gewoon tot de ochtend door). Nooit gedacht dat een matras ook daar een verschil zou kunnen maken. De enige minpuntje? Voor mij zou hij net iets zachter mogen zijn, maar ik heb de soft wal, dus zachter kan niet he. 🙂 En op m’n rug slapen, kan ik nog steeds niet. Soms slaap ik in op m’n rug, maar dan wordt ik garantie wakker van de zeurende pijn. Maar ik vermoed dat dat eerder aan m’n rug ligt, dan aan het feit dat het geen goed matras zou zijn voor rugslapers. Voor een zijslaper, is het matras alleszins perfect. Of ik kuilvorming of zo ga krijgen, dat weet ik natuurlijk nog niet want het is nog maar 6mnd oud, maar zoals ik dus zei: So far, So good. 🙂

Na zeer plezierig te zijn geholpen in een drukke winkel zijn wij begonnen met het Premium support matras. Na een week of 5/6 vonden we de matrassen nog te hard en hebben we telefonisch overleg gehad. Er werd ons geadviseerd de evolution te proberen waarvan 1 medium ipv firm, waarbij ook nog werd vermeld dat de probeer termijn opnieuw in ging. We zijn zeer tevreden over onze matrassen en de service die RHF geboden heeft. Afspraak is afspraak en altijd vriendelijk met aandacht.

Omdat onze M-line matrassen na 15 jaar echt aan vervanging toe waren, ben ik op internet een speurtocht begonnen naar nieuwen. Vreselijk veel keuze, maar vaak niet met feiten onderbouwd. Tot ik op de site van RHF kwam………….. duidelijk en verhelderend, de uitleg en de filmpjes. Weet nu dingen over matrassen die ik nooit vermoed had! Dit alles heeft ons doen besluiten over te gaan tot koop van 2 Premium Support matrassen, 25 cm. dik, zonder metalen delen er in, voor mij nog een plus. We merken niets van de naad in het midden, maar met opmaken is een gedeelde matras wel zo handig. Na een aantal maanden op deze matrassen geslapen te hebben, zijn we allebei super tevreden, we zouden ze zo weer kopen!

Je wilt een nieuw matras, dus dan ga je op internet zoeken. Ik kwam uit op de website matras.info, waar over bijna elke soort matras een duidelijke uitleg en de voor- en nadelen staat. Het is geen geheim dat die website matras.info van dezelfde eigenaar is als van RHF, maar ik had een erg goed gevoel bij die website. Duidelijk uitleg, geen geheim dat ze zelf ook verkopen, maar totaal niet pusherig.

Hierop maar een keer gebeld met 070-nummer dat op de website staat en kreeg direct de eigenaar aan de lijn. Ik denk dat ik toch een 25~30 minuten met hem aan de lijn heb gehangen. Ook daarin geen push van “komt u maar een keer langs voor meer informatie”, maar gewoon alle vragen die ik had werden beantwoord.

Vanuit Heerhugowaard dan maar een keer op een vrije zaterdag richting Scheveningen. Relaxte binnenkomst, geen verkoper die bovenop je springt, geen grote borden met “Nu 50% korting” of “2de matras gratis” (zoals bijvoorbeeld je soms bij andere winkels ziet).

Zodra een verkoper klaar was met de andere klanten, werden wij netjes geholpen. Ik voelde geen push, maar gewoon de wil om je correct te informeren. En dat is natuurlijk ook de manier. Op het moment dat wij me ze tweeën aan het overleggen waren en aan het voelen waren welke hardheid wij wilde, liet hij ons gewoon ons gang gaan en beantwoordde andere klanten. Sommige mensen zouden misschien 100% aandacht willen hebben, maar wij worden graag goed geholpen en met rust gelaten indien nodig en dat voelde ze perfect aan.

En natuurlijk het belangrijkste, het matras. Daar kan ik na een half jaar maar 1 ding over zeggen: Perfect! Ik kan wel gaan uitleggen waarom ik het matras zo lekker vind, maar dat is natuurlijk persoonlijk. Ben je op zoek naar een nieuw matras, bel het 070-nummer, of ga even langs.

Voor ons vakantiehuis opnieuw deze matras gekocht. Thuis en hier slapen we er heerlijk op. Ook goede service. Alleen de levertijd viel ons tegen. Dat werd tevoren aangegeven dus geen onaangename verrassing maar het zou fijn zijn als het sneller kon. Verder alleen maar blij.

Ik had een nieuwe matras nodig, want mijn oude was al een jaartje of tien oud. Kwalitatief wilde ik wat goeds, dan maar wat meer geld uitgeven. Zodoende bij een koudschuim-matras uitgekomen en ik moet zeggen dat is een beetje stijver dan pocket-vulling, maar het ligt wat beter naar mijn mening. Het product zelf ziet er ook netjes uit, het proberen waard, en van Chris Nederhorst kreeg ik nog enige uitleg, Bedankt.

Wij slapen voor het eerst in jaren weer goed…. na een uitstekend advies van RHF in Scheveningen (inclusief proefliggen op een aantal matrassen) besloten we deze te kopen. En naar meer dan volle tevredenheid!
In ons 40-jarig huwelijk zijn we al vaker matrassen gaan kopen… maar de service die RHF verleent waarbij je gratis en vrijblijvend hun matrassen voor een afgesproken tijd mag proberen, gaf ons het vertrouwen om met dit bedrijf in zee te gaan. en zoals gezegd: naar volle tevredenheid! we slapen nu allebei heel goed en met veel minder pijn (nagenoeg geen meer) !
Wij kunnen dit bedrijf van harte aanbevelen voor hun desskundigheid, prettige communicatie rond bezorgen en na-service. En uiteraard voor hun hele goede matrassen!!

Goede service, lattenbodem naar 4 hoog gebracht en werd in 10 minuten in elkaar gezet met de daarbij bestelde luxe potenset. Slaapt direct goed, een heerlijke lattenbodem zonder problemen.